Datenschutzerklärung

Wesentliche Begriffsbestimmungen

Die folgenden Definitionen dienen dem besseren Verständnis datenschutzrechtlicher Begriffe, wie sie in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Verarbeitungszwecke

Die personenbezogenen Daten werden für festgelegte und legitime Zwecke verarbeitet. Jede Weiterverarbeitung, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist, erfolgt nicht.

• Erbringung stationärer und ambulanter Pflegeleistungen sowie Überwachung des Gesundheitszustandes.
• Erstellung individueller Pflege- und Therapiepläne sowie Dokumentation medizinischer Maßnahmen.
• Abrechnung mit Patientinnen, Angehörigen und Kostenträgern sowie buchhalterische Zwecke.
• Sicherstellung der Wohn- und Gebäudesicherheit, inkl. Zutritts- und Notfallmanagement.
• Kommunikation mit Bewohnern, Angehörigen, gesetzlichen Vertretern und Behandlern.
• Bewerbungs- und Personalverwaltung im Rahmen des Bewerbungsverfahrens und Arbeitsverhältnisses.
• Webseitenbetrieb, technische Administration und Verbesserung der Nutzererfahrung.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie Verteidigung gegen Rechtsansprüche.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis einschlägiger gesetzlicher Regelungen und, wo erforderlich, auf Grundlage erteilter Einwilligungen.

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa nach sozial- und abrechnungsrechtlichen Vorgaben.
• Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person.
• Einwilligung der betroffenen Person, sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden (z. B. Gesundheitsdaten).

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten. Wir stellen transparente Prozesse zur Wahrnehmung dieser Rechte bereit.

• Auskunftsrecht: Sie können bestätigen lassen, ob und welche Daten wir verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit für die bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen sowie Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies zur Grundfunktionalität, zur Speicherung von Präferenzen und zur Analyse des Nutzerverhaltens. Eine Zustimmung kann technisch teilweise optional sein.

Essenziell: für Funktionalität und Sicherheit. Präferenz: Speicherung von Sprache und Einstellungen. Statistisch/Analytisch: anonyme Nutzungsanalyse zur Verbesserung. Marketing: nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

Wir nutzen funktionale Cookies für Login und Sitzungsverwaltung, sowie analytische Cookies für Auswertungen zu Besucherverhalten. Marketing-Cookies werden nicht ohne Einwilligung eingesetzt.

Cookie-Einstellungen können über den Cookie-Banner der Webseite oder die Browsereinstellungen angepasst und Cookies gelöscht werden. Folgen und mögliche Einschränkungen werden dabei erläutert.

Detaillierte Cookie- und Trackingrichtlinie

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, zu Abrechnungszwecken oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

• An Vertragspartner zur Erbringung von Pflege- und Serviceleistungen (z. B. Therapeuten, Labore).
• An Krankenkassen und Behörden im Rahmen gesetzlicher Melde- und Abrechnungspflichten.
• An externe IT- und Abrechnungsdienstleister, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind.
• An rechtlich berechtigte Dritte, wenn dies zur Rechtsverteidigung oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
• An Dritte nur nach Prüfung des Datenschutz-Niveaus und Abschluss geeigneter Vereinbarungen.
• Keine Weitergabe zu Marketingzwecken an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung.

Übermittlungen in Drittstaaten

Datenübermittlungen in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des EWR erfolgen nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind oder andere zulässige Rechtsgrundlagen dies erlauben.

Als Schutzmaßnahmen kommen Standardvertragsklauseln, verbindliche unternehmensinterne Regelungen oder genehmigte Sicherungsmechanismen zum Einsatz, wo dies erforderlich ist.

Speicherdauer und Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Stammdaten von Bewohnern und Vertragsunterlagen werden entsprechend gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorgaben aufbewahrt, in der Regel mehrere Jahre nach Vertragsende.

Kommunikationsdaten wie E-Mails und Nachrichten werden solange aufbewahrt, wie sie für Sachverhalte relevant sind oder rechtliche Ansprüche betreffen.

Serverlogs und Sicherheitsprotokolle werden aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt aufbewahrt, typischerweise mehrere Monate, sofern nicht gesetzliche Fristen längere Speicherung erfordern.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten routinemässig gelöscht oder anonymisiert.

Sicherheit der Verarbeitung

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.

• Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen (TLS) und geschützte Zugangsrechte.
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen, Protokollierung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
• Sichere Backups, Notfallkonzepte und Schulungen des Personals in Datenschutz und IT-Sicherheit.

Ihre Rechte als betroffene Person

Wir unterstützen Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und bieten transparente Kontaktwege.

• Auskunft: Sie erhalten Informationen darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten und zu welchen Zwecken.
• Berichtigung und Löschung: Korrektur unrichtiger Daten und Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung und Widerspruch: Möglichkeit, die Verarbeitung einschränken zu lassen oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen.
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten beschweren.
• Einspruch gegen automatisierte Entscheidungen: Sie können der ausschließlichen Entscheidungsfindung auf Basis automatisierter Verarbeitung zustimmen oder widersprechen, soweit dies für eine angemessene Betreuung relevant ist.
• Datenportabilität: Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, z. B. während einer Rechtsmittelprüfung.
• Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in der Schweiz beschweren.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

SeniorNowBlick stellt sicher, dass Anfragen zur Ausübung von Datenschutzrechten sachgerecht und nachvollziehbar bearbeitet werden. Bitte senden Sie schriftliche Anfragen unter Angabe Ihres Namens, Ihrer aktuellen Kontaktinformationen und einer Beschreibung der gewünschten Maßnahme an unsere Datenschutzbeauftragten. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Informationen anfordern, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.

[email protected]

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage in der Regel innerhalb von zehn Arbeitstagen. Eine abschließende Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb eines Monats; komplexe Anfragen oder solche, die zusätzliche Prüfungen erfordern, können eine verlängerte Frist bis zu drei Monaten haben. Über Verzögerungen informieren wir Sie schriftlich mit Begründung.